Por que o Wi-Fi cai quando toca o telefone sem fio?

Os mistérios da conexão Wi-Fi

Os mistérios da conexão Wi-Fi

Outro dia estava navegando pela Internet tranquilamente quando cai em um site bastante conhecido que supostamente explicava o motivo da conexão sem fio cair toda vez que toca o telefone sem fio. Como já tive esse problema, resolvi assistir ao vídeo para conferir se a resposta que eles estavam fornecendo batia com a que eu consegui encontrar na época que esse problema tanto me irritou e, para a minha surpresa, foi um dos vídeos menos explicativos e mais vazios que já vi em toda a minha vida. Não vou citar aqui o site que publicou o vídeo pois a intenção deste post não é denegrir a imagem de ninguém, mas sim explicar o que causa esse problema e como evita-lo.

Em primeiro lugar é preciso entender que todo aparelho que transmite qualquer informação através de ondas de rádio ou microondas funciona em uma determinada frequência. Isso pode ser notado claramente através dos rádios AM e FM que, para que você sintonize alguma rádio, é necessário primeiro achar a frequência dela. As rádios FM, por exemplo, utilizam as frequências de 87,5 Mhz à 108 Mhz, já os telefones celulares trabalham, se não me engano, com frequências de 850 Mhz a 2100 Mhz (ou 2,1 Ghz), o que nunca veio a interferir nas conexões Wi-Fi que geralmente trabalham em frequência de 2,4 Ghz (ou cerca de 2400 Mhz).

Como já disse, os roteadores Wi-Fi mais comuns trabalham com a frequência de 2,4 Ghz (ou cerca 2400 Mhz), a mesma frequência utilizada por alguns aparelhos de telefone sem fio mais modernos, e é este choque de frequências que faz com que a sua conexão Wi-Fi seja interrompida toda vez que o telefone sem fio toca em sua casa, pois para que o monofone (a parte do telefone sem fio que você utiliza) entre em funcionamento, é preciso que a base emita um sinal na frequência de 2,4 Ghz para que o sinal telefônico seja transmitido até o monofone.

Felizmente nem tudo está perdido e você não vai precisar trocar de roteador e nem de telefone sem fio pois dentro da frequência utilizada pelos dois aparelhos existem vários canais de comunicação e basta configurar o seu roteador para funcionar em outro canal de comunicação para que os dois aparelhos operem normalmente sem que um interfira na vida do outro. É por isso que em alguns lugares o problema nunca existiu e em outros lugares o problema tira o sono de quem está utilizando a Internet e tem a conexão interrompida frequentemente.

Pois bem, quem regula (ou deveria regular) essa distribuição de frequências é a ANATEL – Agência Nacional de Telecomunicações, mas sabe-se lá porque cargas d’água a ANATEL liberou para venda no Brasil 2 aparelhos distintos utilizando a mesma frequência de comunicação sem qualquer aviso de que a presença desses dois aparelhos no mesmo ambiente pode fazer com que um atrapalhe o sinal do outro.

Caso você não tenha um telefone sem fio em casa ou qualquer outro aparelho emitindo sinais na frequência de 2,4 Ghz e mesmo assim tem a conexão interrompida de vez em quando, é bem capaz que algum vizinho seu tenha um aparelho de telefone sem fio que esteja influenciando a sua conexão Wi-Fi, pois estes aparelhos hoje possuem um sinal muito forte e, casualmente, podem causar interferências em outros ambientes devido ao seu longo alcance.

Como Configurar o Canal do Roteador

Infelizmente eu não tenho aqui todos os modems e firmwares disponíveis para fazer um tutorial personalizado para cada caso, porém é bastante fácil encontrar, nas configurações do modem, a opção de configurações wireless. Aqui utilizo um modem Intelbras WRG 240E e as configurações estão disponíveis através do menu “Básicas >> Wireless >> Configurações” e tem a seguinte aparência:

Configuração Wireless do modem Intelbras WRG 240E

Configuração Wireless do modem Intelbras WRG 240E

Note que aqui eu selecionei o canal 6 para que o problema fosse resolvido, porém cada caso é um caso e, caso o problema não seja resolvido, basta você ir trocando de canal, salvando as configurações e reiniciando o modem até achar um canal que não dê conflito com o seu aparelho de telefone sem fio ou com qualquer outro aparelho que possa atrapalhar a sua conexão.

Aqui eu tenho disponíveis os canais de 1 a 13, porém essa configuração pode variar de modem para modem.

Informação Importante

Uma vez configurei o meu modem no canal 13 e a máquina que tenho aqui com Windows XP simplesmente deixou de reconhecer a conexão, notei então que na maioria dos modems estão disponíveis apenas os canais de 1 a 11, então, para evitar quaisquer problemas relativos ao desaparecimento da conexão é seguro configurar nos canais apenas de 1 ao 11. Ainda não consegui achar uma explicação para que o Windows XP deixasse de reconhecer a conexão quando configurado no canal 13, mas assim que achar a explicação eu faço um post aqui sobre o assunto.

Desenvolvedor web, blogueiro nas horas não vagas e tirador de dúvidas de informática em tempo integral.